| Allgemein: | ||
| Stand: | 21.03.2018 | |
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KLM |
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KLM-Passagiere erhalten aktuelle Fluginformationen über What's App, Twitter und We Chat und können auch Fragen in zehn verschiedenen Sprachen, darunter auch Deutsch, stellen.
Im Herbst 2017 hat KLM Royal Dutch Airlines den neuen Service gestartet, um ihren Passagieren über diese Social-Media-Kanäle mit umfassenden Buchungsbestätigungen, Check-In-Benachrichtigungen, Bordkarten und Flugstatus-Updates zu informieren. Die Testphase für den neuen Service wurde in Mexiko, Argentinien, Brasilien, Kolumbien, Indien und Hongkong gestartet und soll nach und nach auf andere Märkte ausgeweitet werden.